В: Как заказать товар?
О: Вы можете сделать заказ: через сайт - круглосуточно, по телефону 8 (044) 587-97-59 с 9-00 до 18-00 с понедельника до пятницы или написав нам на e-mail: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

В: Могу ли я лично приехать к вам в офис и купить товар?

О: Да, конечно. Мы находимся на переулке Лабораторном 1, оф. 205. Однако следует учитывать, что мы физически не можем разместить всё в офисе, поэтому перед приездом следует уточнить есть ли в офисе желаемый Вами товар. Если его нет, необходимо какое-то время пока мы переместим его в офис для Вас.

В: Как получить безналичный счет?
О: Для того чтобы заказать счёт просто позвоните или напишите нам. Счёт-фактуру Вы можете получить по факсу или электронной почте.

В: Как доставляется заказанный товар?
О: Доставка по Киеву осуществляется нашей службой доставки. Доставка по Украине осуществляется курьерской службой: «Автолюкс» (или другими транспортными компаниями) согласно их тарификации.

В: Как быстро я могу получить свой заказ?
О: При заказе из Киева до 11.00 часов обычно заказ доставляется в тот же день. При заказе из других регионов Украины Вы можете забрать товар на следующий день, после оплаты в офисе «Автолюкс» (или другой транспортной компании).

В: Я живу в Харькове, будет ли доставлен мне товар?
О: Да конечно. После оплаты товара, он будет доставлен Вам курьерской службой: «Автолюкс» (или другими транспортными компаниями). При отправке товар страхуется и у Вас есть полная гарантия доставки и целостности товара.

В: Я не из Киева, какая гарантия что, оплатив заказ я его получу?
О: Вы перечисляете деньги на наш расчётный счёт согласно выписанной нами счёт фактуре. Наш счёт и документ из банка об оплате подтверждают наше с Вами сотрудничество. При перечислении денег у нас возникает долговое обязательство перед Вами. Для того, что бы не возникло недоразумений с работоспособностью, перед отправкой товар из Вашего заказа перед упаковкой проверяется ещё раз. Чаще всего Вы получаете заказ уже на следующий день. Максимум через день.